クラブツーリズムのコース番号や営業時間・アプリ・店舗・コールセンターなど

連休や週末、記念日などに旅行に行きたいと思っている方も多いと思います。旅行に行って観光したり、温泉にゆっくり入ったりして、帰りにはおみやげを買って帰りたいですよね。現在ではたくさんのツアー会社があり、どこを利用したらいいのかわからない方も多いと思います。今回はツアー会社の一つであるクラブツーリズムについてご紹介します。

クラブツーリズムのコース番号ってどこからわかるの？

クラブツーリズムとは平成５年に設立された会社で、旅行ツアーを提供している会社です。コンセプトとして文化に親しむ、自然を愛する、仲間と楽しむといったものがあり、様々なサービスに挑戦しています。

『コース番号』

コース番号とは「パンフレット・カタログ」、「旅の友」、「チラシ」に掲載されている５桁（or６桁）+３桁の数字になります。

前半の５桁（ハイフンより前）が同じものは旅行内容が同じもので、後半（ハイフンより後ろ）の３桁は掲載している媒体を示しています。

クラブツーリズムでは、コース番号からツアーを検索することができます。

『ツアー』

クラブツーリズムでは日帰り旅行から長期旅行まで様々なツアーを提供しています。冬から春にかけて人気のツアーといえば、草津温泉やカニ旅行、沖縄、伊勢神宮、大相撲など様々です。雪が溶けてきてハイキングなどのあるくツアーも人気が上がります。

重い荷物などは空港宅配や自宅宅配サービスも行っていますので、電話やインターネットで予約をしましょう。

気になるツアーがあれば前もって口コミなどを確認してみましょう。

クラブツーリズムの営業時間

クラブツーリズムの営業時間は営業所ごとにより異なります。窓口営業開始時間は９時〜１０時、閉店時間は１７時〜１９時となっている店舗が多いようです。また、営業日は月〜土曜で日曜・祝日は休業している店舗が多いようです。

クラブツーリズムのホームページからご利用の店舗情報をご確認ください。

『エコースタッフ』

クラブツーリズムではお客様が活動に参加するエコースタッフというものがあります。エコースタッッフは１９９３年から始まったもので「旅の友」の配送をメインにしており、仲間づくりや地域の方々とも信頼関係を築いています。

毎年エコースタッフのツアーやイベントもあり、絆を深めています。

クラブツーリズムの店舗とコールセンター

クラブツーリズムではオンライン、電話、窓口での対応を行っています。

店舗は、東京都の新宿、銀座、神奈川県の相模大野、千葉県の常磐平、船橋、埼玉県の大宮（近畿日本ツーリストにクラブツーリズムの専任スタッフが駐在）、茨城県の土浦、愛知県の栄、静岡県の静岡、奈良県の奈良、大阪府のなんば、天王寺となっています。

また、全国の近畿日本ツーリストの営業所でもクラブツーリズムの予約・支払等が可能となっています。ただし、クラブツーリズム取り扱いの保険のお申し込み等は取り扱っておらず、ウェブ会員専用マイページにも予約履歴は反映されません。

『コールセンター』

クラブツーリズムでは、電話でお問い合わせすることも可能となっています。電話番号は０３−５３２３−４４１４となっており、受付時間は月曜〜金曜日の９時半〜１７時となっています。土曜・日曜・祝日・年末年始は休業となります。

『インターネットでのお問い合わせ』

クラブツーリズムでは、ホームページから２４時間お問い合わせが可能となっています。お問い合わせの回答は月曜〜金甌日の１０時〜１７時半となっており、土日祝日や年末年始などのお問い合わせの場合は翌営業日以降の回答となります。

クラブツーリズムのアプリ

クラブツーリズムではスマートフォン用旅日記アプリとして「いいところ旅日記」というものがあります。こちらは旅先の思い出をアプリに記録して、旅行から帰宅後にまとめて確認することができます。

例えば、旅行中に出会った景色や風景の写真と一緒にコメントや天気・場所などを記録することができ、カテゴリーごとに振り分けることもできます。

記録してある「いいところ」を「ツアー」と呼ばれるアルバムにまとめれば、旅行ごとに思い出を管理することができます。

その他にも、クラブツーリズムで国内旅行を申し込んだ方で、インターネット会員登録をしている方は、旅行の行程表を取得することができます。スマートフォンで旅行の行程が簡単に見れるのはとても嬉しい特典ですね。

その他にも様々な特典があり、アプリはAppStoreかQRコードを読み取りダウンロードすることができます。

クラブツーリズムのキャンセルについて

クラブツーリズムのキャンセルはインターネットや電話で行うことができます。旅行代金の返金手続きを行う際には、担当旅行センターに連絡する必要があります。

インターネットではマイページのマイ予約リストからキャンセルすることが出来ます。予約の取り消しができないツアーに関しては「ツアーを取消する」ボタンが表示されておらず、ネット上から取り消しをすることは出来ません。その際は担当旅行センターへ電話で連絡を行いましょう。

キャンセル料や変更手数料に関しては、振込やクレジットカード決済などによって異なりますので、クラブツーリズムのホームページや店頭へお尋ねください。

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